De-escaleren doet men in principe geregeld. De een is hier beter in dan de ander.

Stel: het team heeft er alles aangedaan om te de-escaleren. De samenwerkingsrelatie stagneert, het team belandt in de tegenoverdracht, er is een impasse ontstaan! Wat nu ...

Vraag: Is er een optie om deze impasse alsnog te doorbreken en de samenwerkingsrelatie te behouden? 

Antwoord: Ja! 

Optie: Een De-escalatie Ondersteuner (DEO)

Als voormalige De-escalatie Ondersteuner werd de eigenaar/trainer van Audentes in veel hierboven gestelde situaties erbij geroepen. 

Vraag: Werkt het?

Antwoord: Absoluut! 

In deze training wordt men getraind in escalerende situaties min of meer zichzelf te 'overstijgen'. Hoe bewaar ik mijn rust? Wat is mijn houding? Hoe is mijn intonatie? Luister ik wel? Sta ik open voor een dialoog? Is mijn houding hiernaar?           Congruentie en echtheid zijn twee van een aantal aspecten die tijdens dreigende escalaties een grote rol kunnen spellen in de-escaleren.